Privacy Policy

Effective Date: December 15, 2020

Welch Allyn Malaysia Sdn Bhd. and its affiliates and subsidiaries, including Baxter Healthcare Corporation, (collectively “Baxter,” “us,” “we,” or “our”) are committed to protecting your privacy. This Global Privacy Policy (“Privacy Policy”) describes how we may use and collect information about you (“you,” “user”). 


Scope of This Privacy Policy

This Privacy Policy applies to the following (collectively referred to as the “Services”):

  • Baxter websites, mobile or web applications, and other digital or online services or offerings that link, post, or reference this Privacy Policy;
  • When you interact with us in the ordinary course of business (e.g., communications by phone, e-mail, or in person as part of a business relationship; or when we interact with companies or organizations you work for).

This Privacy Policy does not apply to the following:

  • Services that link, post, or reference a different privacy policy;
  • Certain components of the website that hyperlink to a different privacy policy;
  • If our Services hyperlink to a third-party site or service that has its own privacy policy.

Personal Information

For purposes of this Privacy Policy, “Personal Information” means information that may identify you that we collect or generate when you use or interact with our Services. Examples of Personal Information may include your name, your address, or an online identifier that could identify you (such as an IP address). Depending on where you live, Personal Information may have a different definition according to the local privacy laws in your area. This Privacy Policy applies to all types of Personal Information as defined by the local privacy laws that apply to you.  


Types of Personal Information We Collect

We collect and generate different types of Personal Information depending on how you use or interact with our Services. The following describe various categories and sources of Personal Information we may collect and generate. 

Demographic and Contact Information

Demographic and contact information that you provide to us. For example, we may collect information such as your name, mailing address, e-mail address, and telephone and fax number.

Online or Other Account Information

Username or email address and corresponding passwords, security questions, and other information needed to permit access to certain components of our Services which require registration and/or credentials. 

Webforms and Requests

Information you submit to us through online or interactive forms available within our Services. For example, you may “contact us,” submit feedback, request additional information about a product or Service, sign up for a mailing or other type of newsletter, or reach out to us regarding a question or concern. 


Information such as your username and password to enter certain sections of our websites or Services, unique identifiers, preference information (such as marketing preferences), browser type, Internet service provider (ISP), referring/exit pages, the files viewed on our site, operating system, date/time stamp, and clickstream data and other pieces of information further described in Tracking Technologies.

Mobile Apps

Some of our Services are available either as mobile applications or mobile sites that you can use on your mobile device. If you use a mobile device to access and use our Services, we may additionally collect mobile-specific information including your device ID, device type, hardware type, media access control (“MAC”) address, the version of your mobile operating system, the platform used to access or download the Services, location information and usage information about your device and your use of the Services. Please note that not all of our mobile services link to this Privacy Policy, so be sure to read the applicable privacy notice before using mobile services.

Device Information

Device-specific information including Internet Protocol (IP) address, hardware model, operating system, unique device identifiers, and mobile network information. We may also associate the information we collect from your different devices, which helps us provide consistent Services across your devices.

Log Information

Usage details of our Services, including the address (or URL) where you came from before visiting us, which pages or features you visit or utilize, which browser you use, search terms you enter, and items you click on. We may also create usage statistics and monitor the traffic from your use or interaction with our Services. 

Internet Protocol (IP) Addresses

Internet protocol (IP) addresses are unique identifiers automatically assigned to each computer when logging onto the Internet. We generally collect IP address information from visitors using or interacting with the Services and we log them for system administration purposes. In some cases, as described below, we may also use IP addresses to serve you ads on third party websites regarding our Services that may be of interest to you based upon your use or interaction with the Services if you have opted-in to certain types of cookies. You can always adjust your Cookie Settings or your individual browser’s settings.

Location Information

Your location information may be collected in a variety of ways depending on how you use or interact with our Services. For example, location information can be derived from your IP address, location information associated with your use of a device, your country or location selection, or other location-based components and content of our Services. 

Health Information

If you use certain types of our Services, we may collect information about your health or medical condition, and your treatment (including the specific device or product that you are prescribed). Additional privacy laws may apply to this type of sensitive information, so other privacy policies may apply.

Business Interactions

Information derived from your business-related requests, communications, and dealings we have with you, or the company/organization you work(ed) for or are associated with. This may include your job title, business contact information (phone, email, fax, and address), information about products or services you expressed an interest in or purchased from us, or that we have purchased from you or your company/organization, and other information needed to verify your ability to conduct business with us.  

Financial Information

If you use a credit card to purchase a product or service from us, we may also collect information necessary to process the credit card transaction, such as the credit card type, number and expiration date.

Social Media

Our Services may link to our pages or accounts on third party social media networks (“social media”) but our Services do not use social media plug-ins. If you choose to interact with us on social media, we may collect the information you publish or submit. Note that this information is also governed by the privacy policies of the respective companies offering the social media service.

Forums and Blogs

Some Services may link to blogs or forums (“forums”) that may or may not be owned or operated by Baxter. If you choose to participate in forums, we may collect the information you submit to the forums. Note that such information may also be governed by the privacy policies of the respective companies offering the forums.

Tracking Technologies

Our Services may incorporate tracking technologies to provide you with certain functionalities available within our Services. These tracking technologies, including those described below, may collect or generate Personal Information about you when you interact with us, but only if you decide to allow them in your Cookie Settings, or in you individual browser’s settings. 

You may adjust these preferences at any time, and you may be prompted to make your selections again if you navigate to a new part of our Services where different tracking technologies are used. Please review the Cookie Policy that is displayed at the time you use our Services to learn more, and feel free to contact us with any questions.     

Our Services may incorporate the following tracking technologies:

  • CookiesSmall files that are transferred to your device’s hard drive for a period of time to store user preferences and other types of information to help us provide you with certain features.  Read more about cookies in our Cookie Policy. 
  • Web Beacons Electronic images placed in the code of a webpage, application, or email that allow us to monitor things such as user activity and site traffic.
  • Tags: Pieces of code, or tags, which gather information about users. For example, tags are used on our websites to better understand online usage patterns and trends.  We may also use tags in our emails or newsletters to count how many of those messages are read. 
  • Widgets: Small components embedded within our Services which enable you to use certain functionalities.  
  • Google AnalyticsGoogle Analytics uses cookies to collect data such as time of visit, website pages visited, time spent on each Baxter website page, IP address, URL, and type of operating system. To learn more about how Google Analytics collects and processes Personal Information, please visit


How we Use Your Personal Information

Depending on what Services you use and how you interact with us, we may use your Personal Information in the following ways. If you live in certain jurisdictions (including but not limited to the European Union), we may not process your information for some of the below purposes unless you first provide us with your consent to do so.

To administer and provide you with the Services

For example, if you access a section of our Services requiring a username and password, we will use your Personal Information to create and/or administer your account, authenticate your credentials, remember your preferences, and allow you to access and use the Services.

To manage business transactions

During certain business interactions, we may use your Personal Information to manage business transactions with you or the company or organization you work(ed) for. This may include making or responding to requests related to the Services, or obtaining or making payments for such Services.

To respond to your inquiries and provide information about the Services

If you send us questions, make an inquiry or request, or ask for certain information, we may use your Personal Information to respond to you. 

To send you marketing information 

We may use your Personal Information to provide you with information about our Services, to send you marketing communications, or to enable you to participate in surveys or questionnaires.

To serve advertisements you may be interested in 

We may use your Personal Information to tailor and deliver relevant advertisements to you when you are using our Services, or when you are accessing a third party service. For example, you may receive online advertisements, emails, texts or social media notifications from us for promotional purposes. 

To improve the Services and user experience

We may use your Personal Information to gather and create statistics regarding your usage of our Services. For example, we may monitor how many users visit our Services in a given time, which components or pages are most popular, which domains you come from, which browsers you use, and how you navigate our Services. We use this information to better understand our users, personalize users’ experiences and interactions with us, and improve the content and performance of our Services. 

To comply with applicable laws and our legal obligations

We may use your Personal Information to comply with applicable laws, regulations, industry codes of conduct, and Baxter’s internal policies and procedures, including:

  • For compliance with applicable retention obligations;
  • For purposes of adverse event reporting, materiovigilance, pharmacovigilance, product safety, and other reporting obligations;
  • To respond to lawful requests by public authorities (e.g., to investigate fraud or respond to a government request);
  • To investigate potential breaches; and
  • To protect our rights, property, safety, and those of our users.  

For treatment and/or quality control

We may use your Personal Information to carry out your treatment, including treatment prescribed by a physician, and to provide you with general information about your treatment. We may also use your Personal Information to ensure high standards of quality and safety for our Services related to health care, medical products, and medical devices. 

Merger or Sale

If we are involved in a merger, acquisition, or sale of our assets (or a portion thereof), it may impact how we process your Personal Information. In such an instance, we will comply with all applicable laws and treat your Personal Information accordingly.

Other uses

Where permitted by law, we may also enhance or combine information about you, including your Personal Information, with information about you that we obtain from third parties for the same purposes described in this Privacy Policy.



Legal Basis for Processing Your Personal Information

Baxter will only use or process your Personal Information if the use or processing is permitted by applicable privacy laws in your jurisdiction. This is sometimes referred to as having a “legal basis” to use or process your Personal Information. The legal basis Baxter may rely on to process your Personal Information may include:

Performance of a Contract

For example, to carry out our contractual obligations with you or your institution pursuant to a consulting, professional services, or other type of contract to supply goods or services. 

Legal Obligations

For example, some countries have transparency requirements regarding interactions with healthcare professionals, or requirements to provide information to authorities in case of adverse events or medical incidents related to the use of our Services. 

Vital Interests

For example, when processing your Personal Information is in your vital interest or required to protect your life. 


For example, if you opt-in to receive marketing communications from us or expressly provide your consent for us to process your Personal Information. In the event you provide your consent, you may also withdraw your consent when permitted by applicable law, if you contact us. 


Legitimate Interests

This may include, for example, managing, operating, maintaining, and securing our websites, network systems, and other assets; providing you with features and functionalities in the Services; and communicating with you to manage our business interactions. 


How we Interact With Third Parties

Links to Third-Party Websites

As a resource to our users, we may provide links to other unaffiliated websites or services within our Services. If you choose to visit such third-party websites or services, please note that any information you submit to them is not subject to this Privacy Policy.  

Baxter Affiliates and Subsidiaries

Baxter is a global company and it shares Personal Information with its affiliates and subsidiaries for the purposes described in this Privacy Policy. For more information about Baxter’s affiliates and subsidiaries, please contact us.


Service Providers

We may share your Personal Information with third party service providers that we hire to help us administer and provide the Services to you. These third parties are required to treat your Personal Information in accordance with appropriate contractual and legal privacy and security requirements. 



We may engage third party service providers who utilize tracking technologies to serve you advertisements that you may be interested in. Some of these advertisements may be personalized to you, meaning that the advertisements are intended to be relevant to you based on what we, or the third party service providers, know about you. Depending on where you live, we may be required to obtain your consent before we serve you with these types of advertisements. If you are unsure whether or not you provided your consent, you can always review and adjust your Cookie Settings or your individual browser’s settings. 

Embedded Videos

We may provide embedded videos on our Services that are hosted by third party video providers, such as YouTube (Google). If you click “play” on a video embedded within the Services, the third-party video provider may place tracking technologies on our Service, for example to remember where you left off in the video. Depending on where you live, we may be required to obtain your consent before this type of tracking technology is used. If you are unsure whether or not you provided your consent to such tracking technology, you can always review and adjust your Cookie Settings or your individual browser’s settings. 

Joint Services

We may partner with other companies to provide you with Services that are jointly offered or “co-branded” or “co-promoted.” As such, you may see the logos of both Baxter and one or more of our partners. You should review the privacy policies of such partners before providing them with your Personal Information, as their privacy practices may differ from ours. 


International Transfers of Personal Information

Baxter is a global company with global affiliates, and therefore we use global vendors, subcontractors, systems, and applications. As a result, the Personal Information that we collect and generate about you may be transferred, stored, or accessed in a destination outside of your country which may have less strict, or no, data protection laws, when compared to the laws in your country. Any transfers of Personal Information to Baxter affiliates or third parties outside your local country will be conducted in compliance with the international data transfer restrictions that apply under applicable data protection laws.

We take legally required steps under applicable data protection law to ensure that adequate safeguards are in place (e.g., standard contractual clauses, data transfer agreements) to protect your Personal Information in accordance with this Privacy Policy. You may contact us for more information about the safeguards that we have put in place to protect your Personal Information and your privacy rights when we make cross-border transfers of your Personal Information.


Your Personal Information Rights

In certain circumstances, local privacy laws may give you rights with respect to your Personal Information, as described in more detail below. You may exercise your rights by accessing your user account or profile when using certain of our Services. You can also exercise your rights by contacting us.

We will handle any request to exercise your rights in accordance with applicable law, but please note that these rights may not be absolute. Baxter may refuse or deny a request in accordance with applicable privacy laws. Additionally, depending on the circumstances and where you are located, not all of the below rights may be available to you.

Your rights with respect to your Personal Information may include the following:

Withdraw Consent

If we use or share your Personal Information based on your consent, you may withdraw your consent at any time. Note that withdrawal of your consent will not affect the lawfulness of our uses or sharing of your Personal Information before you withdraw your consent.


You may request access to or copies of your Personal Information. You may also request what types of Personal Information we have, the purposes for which we process it, and who has received access to your Personal Information. 

Correction and Deletion

You may request that we correct your Personal Information if you think it is inaccurate or incomplete. You can also request that we erase or delete your Personal Information in certain circumstances. 

Restrict Processing 

You may request that we restrict the processing of certain Personal Information.

Data Portability

You may request that we provide you with your Personal Information that we obtained from you, and you can ask us to provide it to another entity.


You may have the right to object to our processing of your Personal Information for certain purposes. 

Lodge a Complaint 

If you believe we are using, disclosing, or otherwise processing your Personal Information in a way that is not in accordance with applicable law, you can lodge a complaint with the relevant data protection authority in your country.



Online components of our Services are not directed to children under the age of 13 (or other age that would constitute a minor under local privacy laws), and we do not knowingly collect Personal Information via online Services from children under the age of 13 (or other age that would constitute a minor under local privacy laws). If you think that we have collected Personal Information via an online Service from a child under the age of 13 (or other age that would constitute a minor under local privacy laws), please contact us.



We have reasonable and appropriate security measures in place to protect against the loss, misuse, and alteration of any Personal Information we receive about you. We maintain reasonable security standards to protect the Personal Information that we maintain. If you have any questions about the security of your Personal Information, please contact us.


Do Not Track

Certain laws require us to indicate whether we honor “Do Not Track” settings in your browser concerning targeted advertising. As of the effective date of this Privacy Policy, an industry standard has not yet been established on how to respond to these signals, and therefore Baxter does not currently respond to such signals. Instead, we adhere to the standards set out in this Privacy Policy. If you have any questions, please contact us.


Data Retention

We will retain your Personal Information only for as long as we reasonably consider it necessary for achieving the purposes set out in this Privacy Policy, or for as long as we are legally required to retain it. If you have questions about applicable retention periods, please contact us.


How to Submit a Complaint

Baxter respects your privacy and is committed to ensuring that complaints and disputes concerning Baxter's privacy practices are investigated and resolved. Baxter’s process for receiving and resolving complaints is as follows: If an individual submits a privacy-related concern to Baxter, it will be investigated by Baxter’s Global Privacy Office, which will take steps to resolve the concern.

Privacy questions or complaints may be submitted to Baxter by contacting us by e-mail, telephone, or mail.


Changes to this Privacy Policy

We may periodically update this Privacy Policy to describe new Services and how such Services may affect our collection and use of Personal Information. If we make material changes to this Privacy Policy, we will post a notice of the material changes on our website. In the event that we use your Personal Information for other purposes not specified in this Privacy Policy, we will notify you. We encourage you to periodically review this Privacy Policy for the latest information on our privacy practices.


Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy, our information practices, or any other aspect of the privacy and security of your Personal Information, please contact us using the information below. 


Email: [email protected]



Baxter International Inc.

ATTN: Global Privacy Office

1 Baxter Parkway, Deerfield, IL USA 60015


Ethics and Compliance Hotline: 1-844-294-5418


Local contact:  

Data Protection Officer

Welch Allyn Malaysia Sdn Bhd.

c/o Baxter Healthcare (Malaysia) Sdn Bhd.

 +60 3-7611 6899



Dasar Privasi

Tarikh Kuat Kuasa: 15 Disember 2020

Welch Allyn Malaysia Sdn Bhd. serta sekutu dan anak syarikatnya, termasuk Baxter Healthcare Corporation, (secara kolektif “Baxter” atau “kami”) komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi Global (“Dasar Privasi”) ini menerangkan cara kami boleh menggunakan dan mengumpulkan maklumat tentang anda (“anda”, “pengguna”). 


Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini terpakai untuk yang berikut (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”):

  • Laman web Baxter, aplikasi mudah alih atau web, dan perkhidmatan atau tawaran digital atau dalam talian lain yang memautkan, menyiarkan atau merujuk Dasar Privasi ini;
  • Apabila anda berinteraksi dengan kami untuk urusan perniagaan biasa (contohnya, komunikasi melalui telefon, e-mel atau secara bersemuka sebagai sebahagian daripada perhubungan perniagaan; atau apabila kami berinteraksi dengan syarikat atau organisasi majikan anda).

Dasar Privasi ini tidak terpakai untuk yang berikut:

  • Perkhidmatan yang memautkan, menyiarkan atau merujuk dasar privasi yang berbeza;
  • Komponen tertentu pada laman web yang membuat hiperpautan kepada dasar privasi yang berbeza;
  • Jika Perkhidmatan kami membuat hiperpautan ke laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang memiliki dasar privasi sendiri.


Maklumat Peribadi

Untuk tujuan Dasar Privasi ini, “Maklumat Peribadi” bermaksud maklumat yang boleh mengenal pasti identiti anda yang kami kumpulkan atau janakan apabila anda menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Contoh Maklumat Peribadi mungkin termasuk nama anda, alamat anda atau pengecam dalam talian yang boleh mengenal pasti identiti anda (seperti alamat IP). Bergantung pada tempat tinggal anda, Maklumat Peribadi mungkin mempunyai takrifan yang berbeza mengikut undang-undang privasi tempatan di kawasan anda. Dasar Privasi ini terpakai untuk semua jenis Maklumat Peribadi sebagaimana yang ditakrifkan oleh undang-undang privasi tempatan yang berkaitan dengan anda.  


Jenis Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan menjanakan jenis Maklumat Peribadi yang berbeza bergantung pada cara anda menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Berikut ialah penerangan tentang pelbagai kategori dan sumber Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan dan janakan. 


Maklumat Demografi dan Maklumat Hubungan

Maklumat demografi dan maklumat hubungan yang anda berikan kepada kami. Contohnya, kami mungkin mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat surat-menyurat, alamat e-mel dan nombor telefon serta faks anda.


Maklumat Dalam Talian atau Akaun Lain

Nama pengguna atau alamat e-mel dan kata laluan yang sepadan, soalan keselamatan dan maklumat lain yang diperlukan untuk membenarkan akses kepada komponen tertentu dalam Perkhidmatan kami yang memerlukan pendaftaran dan/atau kelayakan. 


Borang Web dan Permintaan

Maklumat yang anda serahkan kepada kami melalui borang dalam talian atau interaktif yang tersedia dalam Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, anda mungkin “menghubungi kami,” menghantar maklum balas, meminta maklumat tambahan tentang produk atau Perkhidmatan, mendaftar untuk menerima mel atau surat berita jenis lain atau menghubungi kami berkenaan pertanyaan atau kebimbangan. 


Laman web

Maklumat seperti nama pengguna dan kata laluan anda untuk memasuki bahagian tertentu pada laman web atau Perkhidmatan kami, pengecam unik, maklumat pilihan (seperti pilihan pemasaran), jenis pelayar, pembekal perkhidmatan Internet (ISP), merujuk/keluar halaman, fail yang dilihat pada laman kami, sistem pengendalian, cap tarikh/masa dan data strim klik serta maklumat lain yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Teknologi Penjejakan.


Aplikasi Mudah Alih

Sesetengah Perkhidmatan kami tersedia sama ada sebagai aplikasi mudah alih atau laman mudah alih yang boleh anda gunakan pada peranti mudah alih anda. Jika anda menggunakan peranti mudah alih untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami, kami juga mungkin mengumpulkan maklumat khusus mudah alih termasuk ID peranti anda, jenis peranti, jenis perkakasan, alamat kawalan akses media (“MAC”), versi sistem pengendalian mudah alih anda, platform yang digunakan untuk mengakses atau memuat turun Perkhidmatan, maklumat lokasi dan maklumat penggunaan tentang peranti dan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan. Sila ambil perhatian bahawa tidak semua perkhidmatan mudah alih kami dipautkan ke Dasar Privasi ini, jadi pastikan anda membaca notis privasi yang berkaitan sebelum menggunakan perkhidmatan mudah alih.


Maklumat Peranti

Maklumat khusus peranti termasuk alamat Protokol Internet (IP), model perkakasan, sistem pengendalian, pengecam peranti unik dan maklumat rangkaian mudah alih. Kami juga mungkin mengaitkan maklumat yang kami kumpulkan daripada peranti anda yang lain, yang membantu kami menyediakan Perkhidmatan yang konsisten pada semua peranti anda.


Maklumat Log

Butiran penggunaan terhadap Perkhidmatan kami, termasuk alamat (atau URL) yang menghalakan anda kepada kami, halaman atau ciri yang anda lawati atau gunakan, pelayar yang anda gunakan, istilah carian yang anda masukkan dan item yang anda klik padanya. Kami juga mungkin mencipta statistik penggunaan dan memantau trafik daripada penggunaan atau interaksi anda dengan Perkhidmatan kami. 


Alamat Protokol Internet (IP)

Alamat protokol Internet (IP) ialah pengecam unik yang diuntukkan secara automatik kepada setiap komputer apabila log masuk ke Internet. Secara umumnya, kami mengumpulkan maklumat alamat IP daripada pelawat yang menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan dan kami log maklumat tersebut untuk tujuan pentadbiran sistem. Dalam sesetengah kes, seperti yang diterangkan di bawah, kami juga mungkin menggunakan alamat IP untuk menyampaikan iklan kepada anda pada laman web pihak ketiga berkenaan Perkhidmatan kami yang mungkin anda minati berdasarkan penggunaan atau interaksi anda dengan Perkhidmatan jika anda telah memilih jenis kuki tertentu. Anda boleh melaraskan Tetapan Kuki atau tetapan pelayar individu anda pada bila-bila masa.


Maklumat Lokasi

Maklumat lokasi anda boleh dikumpulkan dalam pelbagai cara bergantung pada cara anda menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Contohnya, maklumat lokasi boleh diperoleh daripada alamat IP anda, maklumat lokasi yang dikaitkan dengan penggunaan anda terhadap peranti, pilihan negara atau lokasi anda atau komponen berasaskan lokasi lain dan kandungan Perkhidmatan kami. 


Maklumat Kesihatan

Jika anda menggunakan jenis Perkhidmatan kami yang tertentu, kami mungkin akan mengumpulkan maklumat tentang keadaan kesihatan atau perubatan anda dan rawatan anda (termasuk peranti atau produk tertentu yang dipreskripsikan kepada anda). Undang-undang privasi tambahan mungkin terpakai untuk jenis maklumat sensitif ini, jadi dasar privasi lain mungkin terpakai.


Interaksi Perniagaan

Maklumat yang diperoleh daripada permintaan berkaitan perniagaan anda, komunikasi dan urusan yang kami adakan dengan anda atau bekas syarikat/organisasi majikan anda atau yang berkaitan dengan anda. Maklumat ini mungkin termasuk jawatan anda, maklumat hubungan perniagaan (telefon, e-mel, faks dan alamat), maklumat tentang produk atau perkhidmatan yang anda tunjukkan minat atau dibeli daripada kami atau yang telah kami beli daripada anda atau syarikat/organisasi anda, dan maklumat lain yang diperlukan untuk mengesahkan keupayaan anda untuk menjalankan perniagaan dengan kami.  


Maklumat Kewangan

Jika anda menggunakan kad kredit untuk membeli produk atau perkhidmatan daripada kami, kami juga mungkin mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kad kredit seperti jenis kad kredit, nombor dan tarikh tamat tempoh.


Media Sosial

Perkhidmatan kami mungkin dipautkan ke halaman atau akaun kami pada rangkaian media sosial pihak ketiga (“media sosial”) tetapi Perkhidmatan kami tidak menggunakan pasang masuk media sosial. Jika anda memilih untuk berinteraksi dengan kami melalui media sosial, kami mungkin mengumpulkan maklumat yang anda terbitkan atau serahkan. Sila ambil perhatian bahawa maklumat ini juga dikawal oleh dasar privasi syarikat masing-masing yang menawarkan perkhidmatan media sosial.


Forum dan Blog

Sesetengah Perkhidmatan mungkin dipautkan kepada blog atau forum (“forum”) yang mungkin atau mungkin tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Baxter. Jika anda memilih untuk menyertai forum, kami mungkin mengumpulkan maklumat yang anda serahkan kepada forum tersebut. Sila ambil perhatian bahawa maklumat tersebut juga mungkin ditadbir oleh dasar privasi syarikat masing-masing yang menawarkan forum tersebut.


Teknologi Penjejakan

Perkhidmatan kami mungkin menggabungkan teknologi penjejakan untuk menyediakan kefungsian tertentu yang tersedia dalam Perkhidmatan kami kepada anda. Teknologi penjejakan ini, termasuk yang diterangkan di bawah, mungkin mengumpulkan atau menjanakan Maklumat Peribadi tentang anda apabila anda berinteraksi dengan kami tetapi hanya jika anda memutuskan untuk membenarkan teknologi penjejakan dalam Tetapan Kuki atau dalam tetapan pelayar individu anda. 

Anda boleh melaraskan pilihan ini pada bila-bila masa dan anda mungkin digesa untuk membuat pilihan anda sekali lagi jika anda menavigasi ke bahagian baharu Perkhidmatan kami yang menggunakan teknologi penjejakan yang berbeza. Sila semak Dasar Kuki yang dipaparkan semasa anda menggunakan Perkhidmatan kami untuk mengetahui lebih lanjut dan anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.     

Perkhidmatan kami mungkin menggabungkan teknologi penjejakan yang berikut:

  • KukiFail kecil yang dipindahkan ke pemacu keras peranti anda bagi suatu tempoh masa untuk menyimpan pilihan pengguna dan jenis maklumat lain untuk membantu kami menyediakan ciri tertentu kepada anda.  Baca lebih lanjut tentang kuki dalam Dasar Kuki kami. 
  • Bikon Web Imej elektronik diletakkan dalam kod halaman web, aplikasi atau e-mel yang membenarkan kami melakukan pemantauan seperti aktiviti pengguna dan trafik laman.
  • Tag: Cebisan kod atau tag yang mengumpulkan maklumat tentang pengguna. Contohnya, tag digunakan pada laman web kami untuk lebih memahami corak dan trend penggunaan dalam talian.  Kami juga mungkin menggunakan tag dalam e-mel atau surat berita kami untuk mengira jumlah mesej yang dibaca. 
  • Widget: Komponen kecil dibenamkan dalam Perkhidmatan kami yang membolehkan anda menggunakan kefungsian tertentu.  
  • Google AnalyticsGoogle Analytics menggunakan kuki untuk mengumpulkan data seperti masa lawatan, halaman laman web yang dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap halaman laman web Baxter, alamat IP, URL dan jenis sistem pengendalian. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Google Analytics mengumpulkan dan memproses Maklumat Peribadi, sila lawati


Cara kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Bergantung pada jenis Perkhidmatan yang anda gunakan dan cara anda berinteraksi dengan kami, kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda dalam cara berikut. Jika anda tinggal dalam bidang kuasa tertentu (termasuk tetapi tidak terhad kepada Kesatuan Eropah), kami mungkin tidak memproses maklumat anda bagi sesetengah tujuan berikut melainkan anda memberikan persetujuan anda kepada kami terlebih dahulu.


Untuk mentadbir dan memberikan Perkhidmatan kepada anda

Contohnya, jika anda mengakses bahagian Perkhidmatan kami yang memerlukan nama pengguna dan kata laluan, kami akan menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mencipta dan/atau mentadbir akaun anda, mengesahkan kelayakan anda, mengingati pilihan anda dan membenarkan anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan.


Untuk mengurus transaksi perniagaan

Semasa interaksi perniagaan tertentu, kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mengurus transaksi perniagaan dengan anda atau bekas syarikat atau organisasi majikan anda. Ini mungkin termasuk membuat atau memberikan respons terhadap permintaan yang berkaitan dengan Perkhidmatan atau memperoleh atau membuat bayaran untuk Perkhidmatan tersebut.


Untuk menjawab pertanyaan anda dan menyediakan maklumat tentang Perkhidmatan

Jika anda menghantar soalan kepada kami, membuat pertanyaan atau permintaan atau meminta maklumat tertentu, kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk memberikan respons kepada anda. 


Untuk menghantar maklumat pemasaran kepada anda 

Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk memberi anda maklumat tentang Perkhidmatan kami, untuk menghantar komunikasi pemasaran kepada anda atau untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam tinjauan atau soal selidik.


Untuk menyajikan iklan yang anda mungkin berminat 

Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menyesuaikan dan menyampaikan iklan yang berkaitan kepada anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami atau apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga. Sebagai contoh, anda mungkin akan menerima iklan dalam talian, e-mel, teks atau pemberitahuan media sosial daripada kami untuk tujuan promosi. 


Untuk meningkatkan Perkhidmatan dan pengalaman pengguna

Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mengumpulkan dan membuat statistik berkenaan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan kami. Contohnya, kami mungkin memantau bilangan pengguna yang melawati Perkhidmatan kami dalam masa tertentu, komponen atau halaman yang paling popular, domain asal anda, pelayar yang anda gunakan dan cara anda menavigasi Perkhidmatan kami. Kami menggunakan maklumat ini untuk memahami pengguna kami dengan lebih baik, memperibadikan pengalaman dan interaksi pengguna dengan kami serta meningkatkan kandungan dan prestasi Perkhidmatan kami. 


Untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan dan kewajipan undang-undang kita

Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi undang-undang, peraturan, tatakelakuan industri, serta dasar dan prosedur dalaman Baxter, termasuklah:

  • Untuk pematuhan kewajipan pengekalan yang berkenaan;
  • Untuk tujuan pelaporan peristiwa buruk, kewaspadaan prestasi, kewaspadaan ubatan, keselamatan produk dan kewajipan pelaporan yang lain;
  • Untuk memberikan respons terhadap permintaan yang sah daripada pihak berkuasa awam (contohnya, menyiasat penipuan atau memberikan respons terhadap permintaan kerajaan);
  • Untuk menyiasat pelanggaran yang berkemungkinan; dan
  • Untuk melindungi hak, harta, keselamatan kami dan pengguna kami.  

Untuk rawatan dan/atau kawalan kualiti

Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menjalankan rawatan anda, termasuk rawatan yang dipreskripsikan oleh doktor dan untuk memberi anda maklumat umum tentang rawatan anda. Kami juga mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk memastikan standard kualiti dan keselamatan yang tinggi bagi Perkhidmatan kami yang berkaitan dengan penjagaan kesihatan, produk perubatan dan peranti perubatan. 


Penggabungan atau Jualan

Jika kami terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau jualan aset kami (atau sebahagian daripadanya), hal ini mungkin menjejaskan cara kami memproses Maklumat Peribadi anda. Dalam keadaan tersebut, kami akan mematuhi semua undang-undang yang berkenaan dan mengendalikan Maklumat Peribadi anda dengan sewajarnya.


Penggunaan lain

Apabila dibenarkan di sisi undang-undang, kami juga boleh meningkatkan atau menggabungkan maklumat tentang diri anda, termasuk Maklumat Peribadi anda, dengan maklumat tentang anda yang kami peroleh daripada pihak ketiga untuk tujuan yang sama seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.



Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Maklumat Peribadi Anda

Baxter hanya akan menggunakan atau memproses Maklumat Peribadi anda jika penggunaan atau pemprosesan dibenarkan oleh undang-undang privasi yang berkenaan dalam bidang kuasa anda. Kadangkala perkara ini dirujuk sebagai mempunyai “asas undang-undang” untuk menggunakan atau memproses Maklumat Peribadi anda. Asas undang-undang yang digunakan oleh Baxter untuk memproses Maklumat Peribadi anda mungkin termasuk:


Pelaksanaan Kontrak

Contohnya, untuk menjalankan kewajipan kontraktual kami dengan anda atau institusi anda menurut perundingan, perkhidmatan profesional atau jenis kontrak lain untuk membekalkan barangan atau perkhidmatan. 


Kewajipan Undang-undang

Contohnya, sesetengah negara memiliki keperluan ketelusan berkenaan interaksi dengan pakar penjagaan kesihatan atau keperluan untuk memberikan maklumat kepada pihak berkuasa sekiranya berlaku peristiwa buruk atau kejadian perubatan yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan kami. 


Kepentingan Vital

Contohnya, semasa memproses Maklumat Peribadi anda adalah untuk kepentingan vital anda atau diperlukan untuk melindungi nyawa anda. 



Contohnya, jika anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami atau dengan jelasnya memberikan persetujuan anda kepada kami untuk memproses Maklumat Peribadi anda. Sekiranya anda memberikan persetujuan, anda juga boleh menarik balik persetujuan anda apabila dibenarkan oleh undang-undang berkenaan, jika anda menghubungi kami. 


Kepentingan Sah

Ini mungkin termasuk, contohnya, mengurus, mengendalikan, menyelenggara dan melindungi laman web, sistem rangkaian dan aset lain kami; menyediakan ciri dan kefungsian kepada anda dalam Perkhidmatan; dan berkomunikasi dengan anda untuk mengurus interaksi perniagaan kami. 


Cara Kami Berinteraksi Dengan Pihak Ketiga

Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Untuk menyediakan sumber kepada pengguna kami, kami mungkin akan memberikan pautan ke laman web atau perkhidmatan yang tidak bersekutu dalam Perkhidmatan kami. Jika anda memilih untuk melawati laman web atau perkhidmatan pihak ketiga sedemikian, harap maklum bahawa sebarang maklumat yang anda serahkan kepada mereka tidak tertakluk pada Dasar Privasi ini.  


Sekutu dan Anak Syarikat Baxter

Baxter ialah sebuah syarikat global dan berkongsi Maklumat Peribadi dengan sekutu dan anak syarikatnya untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang sekutu dan anak syarikat Baxter, sila hubungi kami.


Pembekal Perkhidmatan

Kami boleh berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami upah untuk membantu kami mengawal dan menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Pihak ketiga ini diwajibkan untuk mengendalikan Maklumat Peribadi anda mengikut keperluan privasi dan keselamatan kontraktual dan undang-undang yang bersesuaian. 



Kami mungkin melibatkan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menggunakan teknologi penjejakan untuk menyajikan iklan yang mungkin anda minati. Sesetengah iklan ini mungkin diperibadikan untuk anda, yang bermakna bahawa iklan adalah relevan untuk anda berdasarkan maklumat yang kami atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga ketahui tentang anda. Bergantung pada tempat tinggal anda, kami mungkin perlu mendapatkan keizinan anda sebelum kami menyajikan jenis iklan ini kepada anda. Jika anda tidak pasti sama ada anda memberikan keizinan atau tidak, anda boleh menyemak dan melaraskan Tetapan Kuki anda atau tetapan pelayar individu anda pada bila-bila masa. 


Video Terbenam

Kami mungkin menyediakan video terbenam pada Perkhidmatan kami yang dihoskan oleh pembekal video pihak ketiga, seperti YouTube (Google). Jika anda klik “main” pada video yang dibenamkan dalam Perkhidmatan, pembekal video pihak ketiga mungkin menempatkan teknologi penjejakan pada Perkhidmatan kami, contohnya, untuk mengingati detik henti video anda. Bergantung pada tempat tinggal anda, kami mungkin perlu mendapatkan keizinan anda sebelum teknologi penjejakan jenis ini digunakan. Jika anda tidak pasti sama ada anda memberikan keizinan atau tidak untuk teknologi penjejakan tersebut, anda boleh menyemak dan melaraskan Tetapan Kuki anda atau tetapan pelayar individu anda pada bila-bila masa. 


Perkhidmatan Bersama

Kami mungkin bekerjasama dengan syarikat lain untuk memberi anda Perkhidmatan yang ditawarkan secara bersama atau “jenama bersama” atau “dipromosikan bersama”. Oleh itu, anda boleh melihat logo Baxter serta satu atau lebih rakan kongsi kami. Anda perlu menyemak dasar privasi rakan kongsi tersebut sebelum memberikan Maklumat Peribadi anda kepada mereka kerana amalan privasi mereka mungkin berbeza daripada kami. 


Pemindahan Antarabangsa Maklumat Peribadi

Baxter ialah sebuah syarikat global dengan sekutu global, jadi kami menggunakan vendor global, subkontraktor, sistem dan aplikasi. Lantaran itu, Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan dan janakan tentang anda mungkin dipindahkan, disimpan atau diakses di destinasi di luar negara anda yang mungkin kurang ketat atau tiada undang-undang perlindungan data, jika dibandingkan dengan undang-undang di negara anda. Sebarang pemindahan Maklumat Peribadi kepada sekutu Baxter atau pihak ketiga di luar negara setempat anda akan dijalankan dengan mematuhi sekatan pemindahan data antarabangsa yang dikenakan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.


Kami mengambil langkah yang diperlukan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan untuk memastikan perlindungan yang mencukupi tersedia (contohnya fasal kontraktual standard, perjanjian pemindahan data) untuk melindungi Maklumat Peribadi anda menurut Dasar Privasi ini. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perlindungan yang kami sediakan untuk melindungi Maklumat Peribadi anda dan hak privasi anda apabila kami memindahkan Maklumat Peribadi anda merentasi sempadan.


Hak Maklumat Peribadi anda

Dalam keadaan tertentu, undang-undang privasi tempatan boleh memberi anda hak berkaitan Maklumat Peribadi anda seperti yang diterangkan secara lebih terperinci di bawah. Anda boleh melaksanakan hak anda dengan mengakses akaun atau profil pengguna anda apabila menggunakan sesetengah Perkhidmatan kami. Anda juga boleh melaksanakan hak anda dengan menghubungi kami.


Kami akan mengendalikan sebarang permintaan untuk melaksanakan hak anda mengikut undang-undang yang berkenaan tetapi sila ambil perhatian bahawa hak ini mungkin tidak mutlak. Baxter boleh menolak permintaan mengikut undang-undang privasi yang berkenaan. Selain itu, bergantung pada keadaan dan lokasi anda, tidak semua hak di bawah tersedia kepada anda.


Hak anda berkenaan Maklumat Peribadi anda mungkin termasuklah yang berikut:


Tarik Balik Keizinan

Jika kami menggunakan atau berkongsi Maklumat Peribadi anda berdasarkan keizinan anda, anda boleh menarik balik keizinan anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa penarikan balik keizinan anda tidak akan menjejaskan kesahan penggunaan kami atau perkongsian Maklumat Peribadi anda sebelum anda menarik balik keizinan anda.



Anda boleh meminta akses atau salinan Maklumat Peribadi anda. Anda juga boleh meminta jenis Maklumat Peribadi yang kami miliki, tujuan kami memprosesnya dan individu yang telah menerima akses kepada Maklumat Peribadi anda. 


Pembetulan dan Pemadaman

Anda boleh meminta kami membetulkan Maklumat Peribadi anda jika anda berpendapat bahawa maklumat tersebut adalah tidak tepat atau tidak lengkap. Anda juga boleh meminta kami memadamkan Maklumat Peribadi anda dalam keadaan tertentu. 


Hadkan Pemprosesan 

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan Maklumat Peribadi tertentu.


Kemudahalihan Data

Anda boleh meminta kami memberikan Maklumat Peribadi yang kami peroleh daripada anda dan anda boleh meminta kami memberikan maklumat tersebut kepada entiti lain.



Anda mungkin berhak untuk membantah pemprosesan Maklumat Peribadi anda bagi tujuan tertentu. 


Buat Aduan 

Jika anda yakin bahawa kami menggunakan, mendedahkan atau memproses Maklumat Peribadi anda dengan cara yang tidak mematuhi undang-undang yang berkenaan, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda.


Bawah Umur

Komponen dalam talian Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau umur lain yang mungkin dianggap bawah umur mengikut undang-undang privasi tempatan) dan kami tidak akan mengumpulkan Maklumat Peribadi melalui Perkhidmatan dalam talian daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun dengan sengaja (atau umur lain yang mungkin dianggap bawah umur mengikut undang-undang privasi tempatan). Jika anda berpendapat bahawa kami telah mengumpulkan Maklumat Peribadi melalui Perkhidmatan dalam talian daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau umur lain yang mungkin dianggap bawah umur mengikut undang-undang privasi tempatan), sila hubungi kami.



Kami mempunyai langkah keselamatan yang munasabah dan bersesuaian untuk memberikan perlindungan terhadap kehilangan, penyalahgunaan dan pengubahan mana-mana Maklumat Peribadi yang kami terima tentang anda. Kami mengekalkan standard keselamatan yang sewajarnya untuk melindungi Maklumat Peribadi yang kami simpan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang keselamatan Maklumat Peribadi anda, sila hubungi kami.


Jangan Jejak

Undang-undang tertentu memerlukan kami untuk menunjukkan sama ada kami menghormati tetapan “Jangan Jejak” dalam pelayar anda berkenaan pengiklanan disasarkan. Sejak Dasar Privasi ini dikuatkuasakan, standard industri belum lagi diwujudkan tentang cara memberikan respons terhadap isyarat ini. Oleh itu, Baxter tidak memberikan respons terhadap isyarat sedemikian buat masa ini. Sebaliknya, kami mematuhi standard yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami.


Pengekalan Data

Kami hanya akan mengekalkan Maklumat Peribadi anda selagi kami secara munasabahnya mendapati bahawa maklumat tersebut diperlukan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini atau selagi kami diwajibkan dari segi undang-undang untuk menyimpannya. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang tempoh pengekalan yang berkenaan, sila hubungi kami.


Cara Menyerahkan Aduan

Baxter menghormati privasi anda dan komited untuk memastikan aduan dan pertikaian berkaitan amalan privasi Baxter disiasat dan diselesaikan. Proses Baxter untuk menerima dan menyelesaikan aduan adalah seperti berikut: Jika seseorang menyerahkan kebimbangan berkaitan privasi kepada Baxter, kebimbangan tersebut akan disiasat oleh Pejabat Privasi Global Baxter, yang akan mengambil langkah untuk menyelesaikan kebimbangan.


Pertanyaan atau aduan privasi boleh diserahkan kepada Baxter dengan menghubungi kami melalui e-mel, telefon atau mel.


Perubahan terhadap Dasar Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala untuk menerangkan Perkhidmatan baharu dan cara Perkhidmatan tersebut mungkin menjejaskan pengumpulan dan penggunaan Maklumat Peribadi kami. Jika kami membuat perubahan penting terhadap Dasar Privasi ini, kami akan menyiarkan notis perubahan penting pada laman web kami. Sekiranya kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini tentang amalan privasi kami.


Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi ini, amalan maklumat kami atau sebarang aspek privasi dan keselamatan Maklumat Peribadi anda yang lain, sila hubungi kami menggunakan maklumat di bawah. 


E-mel: [email protected]



Baxter International Inc.

PERHATIAN: Global Privacy Office

1 Baxter Parkway, Deerfield, IL USA 60015


Talian Penting Etika dan Pematuhan: 1-844-294-5418


Maklumat hubungan tempatan :  

Pegawai Perlindungan Data

Welch Allyn Malaysia Sdn Bhd.

c/o Baxter Healthcare (Malaysia) Sdn Bhd.

 +60 3-7611 6899